鹿屋市は、パスポートのオンライン申請が使えない時間を2回知らせています。1回目は2026年11月7日（土）23時00分から11月8日（日）8時00分まで、2回目は11月20日（金）18時00分から11月22日（日）24時00分までです。システムのメンテナンスのためで、この間は新しい申請も、補正のための再申請もできません。
11月6日 06:15時点、鹿屋市（市民生活部市民課年金係）の発表に基づく。変更は末尾の一次資料で確認してください。
いつ申請できなくなる？
市のページ（2026年11月5日更新）に載っている停止の予定は次の2回です。
| 回 | 申請できない時間（予定） |
|---|---|
| 1 | 11月7日（土曜日）23時00分～11月8日（日曜日）8時00分 |
| 2 | 11月20日（金曜日）18時00分～11月22日（日曜日）24時00分 |
止まるのは「パスポートのオンライン申請」と「補正のための再申請」です。市は、使えない時間が予告なく変わる場合があるとしています。市のページからは、マイナポータルの「メンテナンス・重要なお知らせ」へのリンクも張られています。
週末に申請するつもりなら、いつまでに済ませる？
11月7日（土）の夜に申請するなら、23時00分より前に送信まで終わらせる必要があります。8日（日）は8時00分から再び使えます。
2回目は長く、11月20日（金）の18時00分から22日（日）の終わりまで、土日がまるごと使えません。この週末に申請するつもりだった人は、20日（金）の18時00分より前に済ませるか、23日以降に回すことになります。
なお、市のページでは、午後5時以降のオンライン申請は受理日が翌日になります。20日（金）の17時から18時までに送った申請も、受理は翌日の扱いです。
補正の通知が来ている人は？
オンライン申請のあと、マイナポータルで申請内容の補正（直し）を求められることがあります。市は、申請後は通知が来ていないか確かめるよう呼びかけていて、電話などで連絡することもあるとしています。補正に応じないと、新しいパスポートの発行がそのぶん遅くなります。
補正のための再申請も、上の2回の停止時間はできません。補正の通知が届いている人は、停止の前か後に対応してください。
窓口で申請するなら何曜日・何時まで？
鹿屋市役所の窓口は、本庁舎1階の市民課（4番窓口）です。受け付けるのは月曜日〜金曜日の午前8時30分〜午後5時15分で、土曜日・日曜日・祝日・振替休日・12月29日〜1月3日は休みです（2026年11月時点）。午後4時以降の窓口申請は、受理日が翌日になります。
市役所の住所は、鹿児島県鹿屋市共栄町20番1号です。
停止の時間はどちらも夜か週末にかかっていて、窓口が開いている時間とは重なっていません。窓口で申請する人には、この停止は関わりません。
市役所で手続きできるのは、鹿屋市に住民登録している人などです。鹿屋市に住民登録していても市外で働いたり学んだりしている人は、勤め先や学校のある県の窓口でも申請できます。
手数料はいくら？オンラインと窓口でどれだけ違う？
2026年7月1日以降の申請から手数料が改められ、オンライン申請の方が安くなっています。市のページにある金額は次のとおりです（2026年11月時点）。
| 種類 | オンライン申請 | 窓口申請 |
|---|---|---|
| 10年【18歳以上】 | 8,900円 | 9,300円 |
| 5年【18歳未満】 | 4,400円 | 4,800円 |
| 残存有効期間同一旅券【18歳以上】 | 5,400円 | 5,800円 |
どれも、収入印紙の分に鹿児島県手数料を足した金額です。鹿児島県手数料がオンライン申請で1,900円、窓口申請で2,300円のため、差は400円です。オンライン申請では戸籍謄本の取得手数料も要らないと、市は案内しています。
手数料は現金では受け付けていません。前もって収入印紙を買い、鹿児島県手数料を納めた取引明細書（レシート）を用意します。オンライン申請なら、収入印紙と鹿児島県手数料を合わせた金額をクレジットカードで納めることもできます。
鹿児島県手数料はどこで納める？
鹿児島県収入証紙は2026年9月30日で販売が終わり、2026年10月1日から納め方と納める場所が変わりました。すでに買ってある鹿児島県収入証紙は、2027年3月31日まで使えます。取引明細書（レシート）は受け取りのときに持って行くもので、再発行はできません。
市のページにある納付場所のうち、キャッシュレス決済と現金払いのどちらも使えるのは次の2か所です（2026年11月時点）。
| 納付場所 | 住所 | 納付時間 |
|---|---|---|
| 鹿屋保健所（大隅地域振興局内1階） | 打馬2丁目16-6 | 平日：午前8時30分～午後5時15分 |
| 交通安全協会（鹿屋警察署内） | 寿3丁目8-13 | 平日：午前8時30分～午後4時30分 |
交通安全協会（鹿屋警察署内）では、QRコード決済は使えません。キャッシュレス決済だけの納付場所や、収入印紙を買える場所（大隅地域振興局内売店（1階）・郵便局）は、末尾の市のページに一覧があります。表の2か所の時間はどちらも平日だけです。収入印紙は現金払いだけで、郵便局は局ごとに買える時間が違います。
申請してから何日で受け取れる？
市のページでは、新規・切替・残存有効期間同一のどれも、土曜日・日曜日・祝日・振替休日・年末年始（12月29日〜1月3日）を除いて、申請した日から13日目以降に受け取れます。
受け取りは、申請した本人が窓口に行く必要があります。オンライン申請でも同じで、代理の人だけでは受け取れません。オンライン申請の人は、マイナポータルに届く受付票（スマートフォンの画面でもよい）を窓口で見せます。
オンライン申請には、マイナンバーカードと、その2つの暗証番号（利用者用の4ケタと、署名用の6〜16文字の英数字）、マイナアプリに対応したスマートフォンが要ります。
問い合わせと最新の発表はどこ？
問い合わせ先は、鹿屋市市民生活部市民課年金係で、電話は0994-31-1114です（鹿屋市「オンライン申請システムの停止予定」に載っている番号）。
マイナンバーカードの休日の窓口については、11月8日 鹿屋市役所 マイナンバーカード休日窓口は9時〜12時 支所はなし、次は12月13日にまとめています。
鹿屋市と肝付町・東串良町のほかの催しや暮らしの情報は、鹿屋市・肝付町・東串良町のイベント・交通・暮らしまとめから見られます。
写真: 生成（PIL で描画）／生成